Пока сайт живёт сам по себе, а учёт — сам по себе, кто-то руками переносит заказы в 1С и заводит клиентов в CRM. Это время и ошибки. Интеграция убирает посредника: системы начинают разговаривать напрямую.
Связываем сайт с 1С (товары, цены, остатки, заказы), с CRM (заявки сразу в воронку с источником) и с приёмом онлайн-оплаты. Настраиваем и проверяем на реальном платеже, а не «вроде подключили».
Ответим в рабочее время, для критических задач — максимально быстро.